项目编号

2011A5100887

项目名称

线上自助理赔平台项目

项目类别

服务类

服务期

自发出中标通知书后，3个月内完成所有项目需求开发，开发完成后1个月内完成测试上线试运行，试运行3个月后项目整体上线。

项目概况与招标范围

服务地点：

深圳市南山区粤海街道深圳湾科技生态园二区9栋B座24楼

招标范围：

1.线上自助理赔平台，是以客户为中心，通过在线理赔的模式简化报案、查勘、定损、赔付等一系列理赔流程，打造线上化、标准化、数据化、智能化的理赔服务平台，为客户提供端到端理赔服务，方便客户操作、使客户在理赔过程中享受极致体验。

2.线上自助理赔平台由微信自助理赔小程序、在线理赔服务操作平台、移动理赔APP、在线理赔管理平台组成。通过微信自助小程序、在线服务操作平台建立与客户的服务关系。通过移动理赔APP建立线上与线下理赔人员的服务管理关系，通过在线理赔管理平台进行业务管理、人员管理。

3.线上自助理赔平台主要功能目标包含：自助报案、视频沟通、远程拍照、图像智能分拣、识别、智能定损、单证上传、智慧推修、电子单证签名、服务评价等。

最高投标限价

人民币300万元

投标人资格要求

1、投标人在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，提供营业执照（加盖投标人公章）；

2、投标截止之日前六个月任意一个月的依法缴纳税收的证明（如纳税凭证）复印件，如依法免税的，应提供相应文件证明其依法免税；（其中税种不能为社会保险基金）；投标人成立不满三个月的，可不提供缴纳税收的证明；

3、提供中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn）查询的投标人单位和法人行贿记录截图情况（高级搜索输入行贿空格投标人名称空格法人名称）；

4、投标人在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）查无不良信用记录（不良信用记录是指供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的）（信用信息下搜索输入投标人名称，点击投标人名称进行查看，提供截图情况）；

5、近三年内，投标人在招投标活动中不存在有串通投标等不良行为记录或涉嫌串通投标并正在接受主管部门调查情形的，投标人需提供承诺函（加盖投标人公章）；

6、受到软件开发行政主管部门红色警示的厂商、软件开发工程师且在禁止期内，不得参与本项目，投标人自行出具承诺函（加盖投标人公章）；

7、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。请写明其股东的名称，并出具营业执照登记机关网站商事主体登记及备案信息查询截图或工商部门相关的证明文件，加盖公章。

8、本项目不接受联合体投标；

9、本项目需提供不少于10人的项目团队。

招标文件

的获取

网上购买

潜在投标人凭企业机构CA及密码登录 深国招电子交易系统（网址：https://www.szygcg.cn）缴纳电子交易服务费后在网上下载电子招标文件。【如未注册并且办理CA数字证书，需要按照首页-服务指南-业务操作指引-注册及CA办理操作流程进行注册，详见下方链接：https://www.szygcg.cn/xxgl/toXinXiDetail?guid=952a3e92-40c6-4888-944c-c9ebea6cb66d注册完成后，由平台工作人员审核（提交后半个工作日内审核通过），注册信息审核电话：李工/13927492826；CA审核办理电话：邓工/15817175245，申工/19925377104。】

是否需要提交报名资料

☑是

需要投标单位提交报名资料，且报名资料确认通过才允许获取招标文件。

所需资料：

1）法定代表人证明书、法定代表人授权委托书；

2）投标人营业执照复印件加盖公章；

3）提供满足投标人资格要求的其他证明材料。

报名时对投标人是否符合“投标人资格要求”规定进行审查，审查结果只表明投标人符合购买招标文件的初步要求。投标人是否满足招标文件规定的资格条件以评标委员会资格后审意见为准。

□否

获取时间

请于2020年 8月12日9:00（北京时间）至2020年8月18日17:30（北京时间）进行获取。

支付方式

可选择支付宝，微信在线支付任一方式进行支付。

现场购买

现场可指导投标人进行网上购买操作，地址：

电子交易服务费

500元/项目，售后不退。

投标文件递交

投标截止时间及开标时间

2020年9月1日14:30（北京时间）

电子投标文件递交地点

 深国招电子交易系统

开标地点

☑ 深国招电子交易系统网上开标大厅

□进行现场开标，地址：

其他事项

无。

招标人

招标人名称

国任财产保险股份有限公司

联系地址

深圳南山区粤海街道深圳湾科技生态园二区9栋B4座24层

联系人

李诗琪

联系电话

17629256969

采购交易系统

采购交易系统名称

深国招电子交易系统

联系地址

深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦裙楼6楼

联系人

徐先生

联系电话

18025440880

邮箱地址

zhaobiao0752@163.com

收款单位

深圳市国际招标有限公司

开户银行

平安银行深圳江苏大厦支行

银行帐号

11002982389701

财务电话

中标服务费及发票开立联系人：梁工

电  话：0755-83500059

保证金退回业务联系人：薛工

电话：0755-83500180

邮箱：1820572815@qq.com

有关保证金支付相关事宜的咨询请联系：李工

电话：0755-22302206

系统平台技术支持电话

010-86392341

公告发布网址

温馨提示

由于财务审核需要一定时间，建议投标人尽量提前完成保证金递交。保证金递交完成后，请在投标平台-【递交投标保证金】菜单下查看保证金审核状态。若显示状态为审核通过，则可下载并打印收据。若显示状态为审核中或者审核不通过，请尽快咨询项目负责人以保证正常投标。

若投标人未加密电子投标文件，则无需进行签到及解密操作，若投标人已加密电子投标文件，则需自行准备电脑与企业CA及加密投标文件时所用到的CA到招标文件指定的开标地点参加开标，建议至少提前10分钟登陆网上开标大厅等候开标。解密时间规定为30分钟，投标人需使用加密CA在规定的时间内自行完成解密，对投标文件进行加密但在开标会规定的时间内没有进行解密的，将作为不予受理的投标文件处理。