4

安装调试、培训、质量保证

3

根据投标人提供的安装调试、培训、质量保证方案进行评价。

优：安装调试、培训、质量保证方案条理清晰，合理可行、具体、全面的，得3分；

良：安装调试方案、培训、质量保证方案基本满足用户需求的，得2分；

中：安装调试、培训、质量保证方案不够具体，未能满足用户需求的，得1分；

差：未提供或其它的，得0分。

5

售后服务等相关服务

3

根据投标人提供的售后服务等相关服务进行评价。

优：投标人售后服务承诺优于招标文件要求、服务人性化、响应及时、检修人员熟练且经验丰富的，得3分；

良：投标人售后服务承诺满足招标文件要求、服务人性化、响应较及时、检修人员熟练的，得2分；

中：投标人售后服务承诺基本满足招标文件要求、服务一般、响应有延迟、检修人员熟练程度一般的，得1分；

差：投标人售后服务承诺不满足招标文件要求、服务差、响应不及时、检修人员熟练程度低的，得0分。

6

保养、维修便利性

3

根据投标人的保养、维修便利性进行评价。

优：保养、维修高效快捷，及时，配件充足的，得3分；

良：保养、维修较及时，配件较充足的，得2分；

中：保养、维修一般，配件不充足的，得1分；

差：未提供保养、维修计划，未能提供配件支持的，得0分。