关于深圳市残疾人综合服务中心严重精神障碍救治及心理健康促进服务采购项目的答疑通知
发布日期：2020-03-17关于《深圳市残疾人综合服务中心严重精神障碍救治及心理健康促进服务采购》（招标编号：0658-20711A30031），在招标文件发售期间，收到投标单位询问，现根据采购人回复答疑如下：
问题1：招标文件里评分表的技术部分第4个评分因素项目需求调研分析里的评审标准提到“根据投标人对特殊人群的认识、分析说明”，这里的特殊人群是否就是指“残疾人及家属？”如果不是，请问具体是包括哪些？
答复1：特殊人群指残疾人、残疾人家属、残疾人工作者。
问题2：评分表的商务需求的评分因素第 1点拟安排的项目负责人的评审标准提到“投标人拟派项目负责人具有5年以上特殊人群心理服务”，这里的特殊人群是否包括残疾人（肢体残疾、听力残疾、听力残疾、智力残疾、精神残疾等）？及其他如复退军人、高龄或独居老人？
答复2：特殊人群指残疾人、残疾人家属、残疾人工作者。
问题3：项目人员安排方面，评分表的商务需求的评分因素第2点写的拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）的评审标准提到“拟派项目团队成员中具有三级或以上心理咨询师资格证的人数不少于5人，未达到人数要求不得分”；这里没有明确项目团队成员数量，且没有提到项目督导；而第四章 需求及技术规格的第三节服务需求明细的第二点具体技术要求明确写名了人员要求：项目负责人1人，项目督导1人，心理咨询师5人。请问项目督导是否算入项目团队成员里吗？那项目团队成员数量具体是以哪个为准？
答复3：《评分表》“拟安排的项目团队成员（项目负责人除外）情况” ，原评审标准：“拟派项目团队成员中具有三级或以上心理咨询师资格证的人数不少于5人，未达到人数要求不得分”；现修改为：“拟派项目团队成员不少于6人（项目负责人除外），且项目团队成员中具有三级或以上心理咨询师资格证的人数不少于5人、项目督导1人，未达到人数要求不得分”。
问题4：招标文件里写的服务期限是自合同签订之日起至2020年11月30日，请问服务期限具体是从几月几号开始呢？服务期具体是多少个月？
答复4：服务期从本项目招标完成后，签订合同之日起计算，至2020年11月30日止。
深圳市国际招标有限公司
二〇二〇年三月十七日
